Ежегодно кредитные организации вынуждены платить огромные штрафы суммой от 200 миллионов рублей за собственное злоупотребление правами перед заемщиками. Несмотря на засилье нарушений, лишь небольшая часть «должников поневоле» знает, как нужно правильно возвращать навязанные финансовые услуги. Восполним данный пробел.
Очень распространенная тактика со стороны микрофинансовых организаций – отправлять потенциальным заемщикам SMS-сообщения, которые формально являются офертой – предложением об оформлении займа. Граждане, которые получают указанное сообщение, из-за собственного незнания часто отвечают на сообщение, что приравнивается к акцепту (одобрению предложения). Именно это и приводит к внезапному начислению денежных средств от МФО и последующим обязательствам.
Чтобы избежать выплат и в целом участия в займе, необходимо:
- Обратиться в собственный банк.
- Получить выписку о расчетных операциях.
- Узнать, откуда поступили деньги.
- Написать письменное заявление о возврате денежных средств.
В обязательном порядке указывается причина, почему клиент отказался от денежного перевода. Ситуация, однако, существенно усложняется, если деньги были переведены по номеру мобильного телефона. Все дело в том, что указанные операции являются безотзывными – банк заемщика не может вернуть средства назад. Чтобы исправить указанную ситуацию, необходимо узнать реквизиты банка-отправителя, который уже сможет отменить операцию.
На этом, однако, избавление от ненужного займа не заканчивается. Необходимо также обратиться в МФО, которое оформило договор, с письменным заявлением об отказе от обязательств. В заявлении необходимо обязательно указать, что никакого согласия заявитель не предоставлял. Если все сделать добросовестно и не медлить с процедурой возврата, то средства можно вернуть без претензий со стороны МФО.
Однако далеко не каждая микрофинансовая организация согласится на отмену «сделки». В таком случае не стоит бояться – нужно начинать готовить иск против «кредитора». Уже непосредственно в судебном разбирательстве необходимо ссылаться на то, что договор был заключен мошенническим способом, и что заемщик вообще не имеет никакого отношения к заключению сделки. Суды по таким делам однозначно встают на сторону граждан. Единственное, что потребуется сделать – оформить исковое заявление и участвовать в судебных заседаниях.